消費者行為＿心理三＿95135026＿姜孟慧＿作業V.01

消費者行為＿心理三＿95135026＿姜孟慧＿作業V.01


1.消費者(Who)
　　年齡20歲，性別為女性，目前就讀於東吳大學心理系三年級。購物時會同時兼顧品質與價格。

2.買了甚麼(What)
　　五月花衛生紙，120抽，共十包。

3.購買原因(Why)
　　日常所需；一直以來，該品牌的衛生紙有不錯的口碑，且曾使用過，覺得其觸感甚好，留下良好印象。

4.時機(When)
　　98年2月23日，恰巧經過販賣商家。

5.購買地點(Where)
　　士林捷運站旁的康是美；店內主要商品為日常生活用品及藥妝品。

6.價格(How)
　　新台幣119元。

7.選購過程(How)
　　因該商品正好在特價，特別醒目，且又是自己使用過的品牌，對其印象甚佳。該商家旁為屈臣氏，兩店距離甚近，兩家比較後發現屈臣氏之同商品價格較貴，雖然屈臣氏也有特價的類似商品，但非自己所慣用的品牌，不知品質如何，價格也差不多，故選擇至康是美購買。