消費者(who)：
是一位大三的心理系的男學生（以下簡稱Neck），機車是他常常在使用交通工具，每一天會有兩個小時的時間坐在機車上（上下學），因為長時間使用機車，而對於提升機車的性能一事有了興趣，開始研究及收集有關於機車的資料或是開始碰觸機車的改裝品。除此之外，騎車也是他的興趣之一，常常會在週休二日的假日與喜愛騎車的車友們一同享受騎車的樂趣，因為熱愛騎乘機車及希望能夠提升機車的性能來滿足騎乘中的樂趣，因此有了消費的動機。
買什麼(what)：
MSP（瑋德）出品的單向（伸測）阻泥可調牽瓶款的避震器。
為什麼買(why)：
這一支避震器（簡稱MSP）早在3年前多，Neck就已經想要購入，不過當時沒有那麼多的預算，因此一直在觀望還有存錢，剛好Neck打工的同事跟Neck騎的是相同的車子，也因為某些原因想把剛購入的避震器（以下簡稱G+）賣出（使用不到3各月），也聽到Neck想要購入新避震器，因此就用近5折的價錢賣給Neck，Neck也在沒有那麼多的預算下先決定先購入G+（是當時該品牌最高等級的款式），並使用至今。在08年的9月中旬，跟著一群車友一同騎車出遊，並討論車子的改裝事宜，也互相交換自己的車子騎，Neck發現自己車上的G+的效能表現盡然比G+還下一個等級的避震器（簡稱R+）表現還差，原本沒有已經沒有再打算購入新避震器的動機，又再次被動搖了，並且思索自己是否有必要再花一次錢，不過礙於車子整體的設計，如果能換上更好的避震器對於騎乘的樂趣會再加分，之後就一直有動機考慮了將G+升級成有牽瓶的款式（需在要付上3200元的費用；選擇1）又或者是更換相同牌子但是低一階的R+（與升級的價錢差不多；選擇2），又或者是換3年前考慮的MSP（不過詢問後價錢是6600元；選擇3），而總共有3個選擇。經過了幾個月後來到09年，政府宣布發放消費卷，加上Neck自己本身的一些存款，Neck決定更換避震器了，他經過考慮後剔除了選擇1，理由是G+雖然是較新的產品但是在產品完成度上沒有R+來的成熟（車友提供的小道消息，但是Neck相信），而選擇了R+與MSP來抉擇，最後選擇MSP的原因是看見較多車友對於MSP的表現都認為優於R+，而且Neck自己本身也早在3年前就考慮了MSP的避震器，正好可以讓他換上原本就想要購入的MSP，所以終於下定決心購買MSP。
何時買（when）：
2009年2月18號購入。
在哪裡買（where）：
在實體店家問過價錢後，發現跟網路上的賣家價錢比實體店家便宜，對於一個學生來說，能夠拿到更低的價格就盡可能找最低的價格購買，並且也可以拿到剛出廠的避震器，價錢還有產品出廠的優勢讓Neck在網路上購買，並且賣家願意面交，因此結合以上幾點後決定向這位網路拍賣者購買MSP。
怎麼買（how）：
Neck在3年前想買MSP就已經打聽到了這位網路賣家，因為風評不錯，因此有人推薦如果要網路購買可以向他購買，並且這位賣家賣的價格比實體店家便宜，因此二話不說，不考慮向實體店家購買而向這位網路賣家購買，因為有人推薦這位網路賣家所以也不考慮網拍上的其他賣家；於09年2月16號打電話向這位網路賣家下訂單，2天後2月18號早上11點30分相約在新莊的IKEA面交，購入MSP。
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